Excluir minha conta Raykookie
Você pode excluir sua conta a qualquer momento, de graça, direto no aplicativo ou no site.
Como excluir
- Entre na sua conta no aplicativo Raykookie ou em Minha conta → Meus dados.
- No fim da tela, toque em Excluir minha conta.
- Digite EXCLUIR (e a sua senha, se a conta tiver senha) e confirme.
Só não é possível excluir enquanto houver pedido em andamento. Depois que for entregue ou cancelado, a exclusão fica liberada.
O que é apagado
- Nome, e-mail, telefone e endereço.
- Senha e vínculo com a conta Google.
- Todas as suas sessões, em todos os aparelhos.
- Os dados de contato e de endereço dentro dos seus pedidos antigos.
O que é mantido
O registro dos pedidos e dos pagamentos (itens, valores, datas e status), sem identificar você, pelo prazo que a lei fiscal e contábil exige.
Sem acesso à conta?
Peça pelos canais de atendimento do site, informando o e-mail da conta. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Veja também a Política de Privacidade.